Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander. Nous limitons volontairement la collecte.
Cette page est disponible en plusieurs langues pour faciliter votre lecture. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
1. Ce que nous collectons
Données de commande : votre adresse e-mail, votre prénom facultatif, la langue, le produit, le montant et la référence de commande.
Informations de configuration de paiement que vous choisissez de partager : réseau de carte, pays d'émission de la carte, plans de portefeuilles, mois de voyage et destination.
Réponses au rapport : les problèmes que vous sélectionnez, les notes facultatives, la configuration téléphonique, les réponses sur votre utilisation antérieure et les réponses sur le résultat du test. Veuillez ne pas inscrire de numéros de carte, de mots de passe ni de détails complets de passeport dans le champ de notes.
Métadonnées de paiement : statut, montant, type de moyen de paiement, référence commerciale du prestataire et horodatages. Les données de carte sont saisies sur la page de paiement hébergée du partenaire de paiement et ne nous sont ni transmises ni conservées.
Données techniques nécessaires à l'exploitation et à la protection du service, telles que les journaux de limitation de débit et de sécurité dérivés de l'adresse IP.
2. Pourquoi nous les utilisons
Pour créer et confirmer votre commande, livrer le résultat du test ou le rapport, fournir l'assistance client, prévenir la fraude et les abus, respecter nos obligations légales et comprendre les performances agrégées du service.
Selon votre lieu de résidence, nos bases légales incluent l'exécution de notre contrat avec vous, nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser le service, et le consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements licites antérieurs.
3. Qui les reçoit
Notre partenaire de paiement traite le paiement et la page de paiement hébergée. Nos prestataires d'hébergement, de base de données, de messagerie et de sécurité traitent les données pour notre compte dans le cadre d'accords appropriés.
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité du service. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.
4. Conservation
Les dossiers de commande et de rapport sont normalement conservés pendant 24 mois au maximum à des fins fiscales, comptables, de litige et d'intégrité du service, puis supprimés ou agrégés. Les journaux de sécurité sont conservés moins longtemps.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles plus tôt lorsque nous n'en avons pas besoin pour une obligation légale ou de sécurité.
5. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou de portabilité de vos données personnelles, du droit de vous opposer à certains traitements ou du droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.
Écrivez à hello@testmypayment.com avec l'objet « Demande de confidentialité » et votre référence de commande. Il peut nous être nécessaire de vérifier que la demande émane bien de vous.
6. Cookies et transferts internationaux
Le site n'utilise que ce qui est nécessaire pour mémoriser une préférence de langue et pour protéger et exploiter le service. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires.
Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.