Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Política de Privacidad
Esta política explica qué recogemos, por qué lo recogemos y qué puedes pedirnos que hagamos con ello. La recogida de datos es deliberadamente limitada.
Esta página se ofrece en varios idiomas por comodidad. En caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.
1. Qué recogemos
Datos del pedido: tu dirección de correo electrónico, nombre opcional, idioma, producto, importe y referencia del pedido.
Detalles de configuración de pago que eliges compartir: red de la tarjeta, país emisor, planes de billeteras, mes del viaje y destino.
Respuestas del informe: los problemas que seleccionas, notas opcionales, configuración del teléfono, respuestas sobre uso previo y respuestas sobre el resultado de la prueba. No incluyas números de tarjeta, contraseñas ni datos completos del pasaporte en el campo de notas.
Metadatos del pago: estado, importe, tipo de método de pago, referencia comercial del proveedor y marcas de tiempo. Los datos de la tarjeta se introducen en el proceso de pago alojado del socio de pagos y no los recibimos ni los almacenamos.
Datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio, como registros de límites de solicitudes y de seguridad derivados de la IP.
2. Por qué lo usamos
Para crear y confirmar tu pedido, entregar el resultado de la prueba o el informe, prestar atención al cliente, prevenir fraudes y abusos, cumplir obligaciones legales y entender el rendimiento agregado del servicio.
Según tu ubicación, nuestras bases legales incluyen la ejecución de nuestro contrato contigo, nuestros intereses legítimos en operar y proteger el servicio y el consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento lícito previo.
3. Quién lo recibe
Nuestro socio de pagos procesa el pago y el proceso de pago alojado. Nuestros proveedores de alojamiento, base de datos, correo electrónico y seguridad tratan datos en nuestro nombre conforme a acuerdos adecuados.
Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del servicio. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Conservación
Los registros de pedidos e informes se conservan normalmente durante un máximo de 24 meses por motivos fiscales, contables, de disputas e integridad del servicio, y después se eliminan o se convierten en datos agregados. Los registros de seguridad se conservan durante un periodo más corto.
Puedes pedirnos que eliminemos los datos personales antes cuando no los necesitemos para una obligación legal o de seguridad.
5. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar o exportar tus datos personales, a oponerte a determinado tratamiento o a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Envía un correo electrónico a hello@testmypayment.com con el asunto «Solicitud de privacidad» y la referencia de tu pedido. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud es tuya.
6. Cookies y transferencias internacionales
El sitio utiliza únicamente lo necesario para recordar una preferencia de idioma y para proteger y operar el servicio. No usamos rastreadores publicitarios.
Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo. Puedes contactarnos para obtener más información.